【厚木市】介護申請、窓口はどこ？必要なものと流れ

「介護申請」と調べてみたものの、要介護認定なのかサービス利用の手続きなのか分からず、最初の一歩で立ち止まる方は少なくありません。

地域の暮らしを扱う『あつぎロケーション』ライターのさくらこです。友人から実家の介護申請について相談されたとき、まず何を確認すればいいのか一緒に調べた経験があります。

この記事では、介護申請という言葉が指すもの、申請できる人、厚木市の窓口、必要なもの、申請後の流れまでを、公式情報の範囲で順番に整理していきます。

介護申請という言葉で最初に迷うこと

「介護申請」は正式な手続き名ではなく、要介護認定の申請やサービス利用の手続きなど、複数の内容をまとめて指す言葉として使われています。

見落としやすいのが、申請の種類によって窓口や必要なものが変わる点です。

要介護認定と要支援認定の違い

介護保険のサービスや介護予防サービスを利用するには、要介護認定または要支援認定を受ける必要があります。

65歳以上の方は、認定を受けなくても、基本チェックリストで「事業対象者」となれば、訪問や通所のサービスを利用できる場合もあります。

審査の結果は要支援1、2や要介護1から5のほか、該当しない「非該当」となることもあるため、申請の時点で区分を決めつけないようにしています。

介護申請できる人を確認するとき

申請の対象になるのは、日常生活に介護や支援が必要になった65歳以上の方と、医療保険に加入していて特定の病気が原因で同じ状態になった40歳から64歳の方です。

本人だけでなく、家族や成年後見人、地域包括支援センターや居宅介護支援事業者による代理申請も認められています。

厚木市の介護申請先を調べるとき

厚木市では、本庁舎2階10番窓口で申請を受け付けており、郵送や電子申請でも手続きができます。

郵送の場合は返信用の切手を貼った封筒を同封する必要があり、新規申請で流れの説明を受けていない方には、窓口などでの説明もすすめられています。

申請時に必要なものを確認するとき

申請書のほかにも、当日そろえておきたいものがいくつかあります。

代理で申請する場合は、委任状や代理人であることが分かる書類も必要になるため、事前に窓口へ確認しておくと安心です。

介護申請後の流れを知りたいとき

申請してからサービスを使えるようになるまでには、いくつかの段階があります。

申請から結果の通知までは原則30日以内とされていますが、調査や意見書の準備に時間がかかると、期間が延びることもあるようです。

認定調査について確認したいこと

認定調査では、調査員が自宅などを訪ねて、日常生活の様子について本人や家族から聞き取りを行います。

この調査結果と主治医意見書をもとにコンピューターで一次判定が行われ、その後、医療や福祉の専門家による介護認定審査会で二次判定が行われます。

わたしも友人の相談を聞いて、調査の日は本人の普段の様子が伝わるよう、家族が同席したほうが安心だと感じました。

認定後に必要な手続きとの違い

認定を受けただけではサービスの利用は始まらず、ケアプランの作成やサービス事業者との契約が別に必要です。

認定には有効期間があり、期限が過ぎるとサービスを利用できなくなるため、満了日の60日前から更新の申請ができます。

更新の手続きは新規申請とほぼ同じ流れなので、案内が届いたら早めに確認しておくと慌てずにすみます。

相談先を探すときに考えたいこと

申請の相談は、市の介護福祉課のほか、地域包括支援センターでも受け付けています。

地域包括支援センターは住んでいる地域によって担当が分かれていますが、厚木市では担当地区以外のセンターでも相談を受け付けています。

公式情報をどう確認していくか

申請書の様式や手続きの案内は、時期によって内容が変わることがあります。

実際に動く前には、厚木市公式サイトの最新のページで、様式や窓口の情報をもう一度確認するようにしています。

今日わたしが最初にしてみること

今日のうちに、厚木市公式サイトで申請書の様式と担当窓口の連絡先を確認しておくと、いざというときに慌てずに動けます。

わたしも友人と窓口を調べたとき、代理申請の条件まで一緒に確認しておいてよかったと感じています。

気になる方は、今週のうちに一度、担当窓口の連絡先だけでもメモしておいてくださいね。