画面をパキッと割ってしまった瞬間、厚木市のどこに持ち込めばいいのか、頭が真っ白になることがあります。
厚木市の暮らしを書いている『あつぎロケーション』のさくらこです。わたしも道が分かりにくい場所は、つい後回しにしてしまうくちです。
この記事では、相談先の種類から、料金や時間、データの扱いまで、修理に出す前に確認しておきたい順番で整理していきます。
画面が割れた直後に確認すること
画面が割れたときに最初に見るべきは、傷の大きさよりも表示やタッチの反応が変わっていないかです。
さくらことりあえず今の状態を写真に撮っておく
発熱や膨張、変形、水濡れがある場合は、いつもの画面割れと同じに考えず、使い続ける前にメーカーなどの案内を確認したいところです。
相談先は大きく三つに分かれる
厚木市内で画面割れの相談先を探すとき、まず知っておきたいのは、大きく分けてメーカー、通信事業者、街の修理店という三つの窓口があることです。
- メーカー
-
Apple公式やAndroid各メーカーの正規窓口で、純正部品を使った修理が受けられます。
- 通信事業者
-
docomoやau、ソフトバンクなどのショップも、修理の相談や受付の窓口になります。
- 街の修理店
-
本厚木駅周辺には、独立して営業しているスマホ修理専門店もいくつかあります。
この三つは仕組みも受付方法も違うので、順番に見ていくと候補が絞りやすくなります。
メーカーに相談するときの窓口
iPhoneの場合はApple StoreやApple正規サービスプロバイダで修理できますが、詳しくは厚木市iPhone修理は正規サービスと街の修理店で仕組みが違うにまとめています。
Androidはメーカーや機種、購入した経路によって修理の窓口が異なり、メーカーへの郵送や引き取りのほか、認定修理店へ持ち込める場合もあります。
通信事業者に相談するときの注意
docomoやau、ソフトバンクなどの通信事業者のショップも、修理の相談や受付の窓口になります。
ただし店頭でその場に画面を交換してくれるとは限らず、対応は店舗や機種、購入した経路によって変わります。
本厚木駅周辺にもドコモショップやauショップ、ソフトバンクショップがあり、来店前に電話で確認すると動きやすいです。
本厚木駅周辺の街の修理店三か所
本厚木駅周辺には、総務省登録修理業者を含め、独立して営業しているスマホ修理専門店がいくつかあります。
| 店名 | 場所と対応 |
|---|---|
| スマホスピタル厚木ガーデンシティ店 | 厚木ガーデンシティ8階。iPhoneとAndroidに対応。総務省登録修理業者です（登録対象となる機種と修理内容には範囲があります） |
| モバイル修理救急便厚木アミューあつぎ店 | アミューあつぎ1階。iPhoneとAndroidに対応。総務省登録修理業者です（登録対象となる機種と修理内容には範囲があります） |
| REPAIR WORLD本厚木店 | 本厚木駅北口から徒歩約3分。iPhoneとAndroidの修理に対応しています |
三店とも本厚木駅から歩ける範囲にありますが、対応機種や在庫、料金は時期によって変わるため、訪ねる前に公式サイトや電話で確認しておくと安心です。
修理を頼む前に料金を確認する
修理料金は、画面かバッテリーか、どの窓口に頼むかによっても幅があります。
電話やサイトから、割れ方や表示の様子をできるだけ具体的に伝えます。
機種や破損状態から、概算の料金と修理にかかる時間を教えてもらいます。
部品代だけか技術料も含むか、追加費用が発生する条件まで聞いておきます。
見積もりの時点で追加費用の条件まで聞いておくと、後から金額に驚くことが少なくなると感じています。
修理時間と当日対応を確認する
当日修理という案内を見ると、わたしも急いでいるときほど心強く感じますが、混雑状況や部品の有無によっては、その場で終わらないこともあります。
即日対応の表示があっても、必ず当日中に終わるとは限りません。予約の要否や受付時間も店舗ごとに違うため、出かける前の確認が近道です。
データの扱いを事前に確認する
修理の内容によっては、端末の中のデータが消えることもあると知っておきたい点です。
- 写真や連絡先をできる範囲でバックアップする
- 探すのオフや修理モードなど準備を確認する
- SIMやSDカードを外すか確認する
データが必ず残るとは限らないので、修理前にできる範囲でバックアップを確認しておくと安心です。
自己修理をためらう理由がある
技術的な経験がない場合は、自分で端末を分解したり画面を交換したりせず、メーカーや修理事業者に相談するのが安心です。
発熱や膨張を伴う場合は使用を続ける前に確認することも、通常の画面割れとは分けて考えておきたいところです。
保証や補償との関係を確認する
端末の保証や、通信事業者の補償サービスに入っている場合、修理の範囲や自己負担が変わることがあります。
画面割れが保証の対象になるかどうかは条件次第なので、契約時の書類や公式サイトで確認しておくと迷いません。
最後にわたしから伝えたいこと
旦那と出かける日は、行き先を決める前に気になる店の公式サイトを先に確認するようにしています。画面割れも、今日のうちに公式情報を一つ確認しておくだけで、当日の動きがずいぶん楽になります。
わたしも以前、画面が割れたまま数日使ってしまい、後から表示が乱れて焦った経験があります。あのとき先に調べておけばよかったと今でも思います。
画面が気になっている方は、今日か週末のどこかで、気になる修理先の公式サイトを一つ開いてみてくださいね。それだけで次の一歩が決めやすくなるはずです。
